So ein Nadelöhr!
Wer heute nur gut schraubt, hat morgen schon verloren. Handwerkliches Können reicht nicht mehr – digitale Präsenz allein auch nicht. Erfolgreich sind die, die beides verbinden: echtes Service-Erlebnis und smarte Systeme. Denn Service passiert längst nicht mehr nur auf der Hebebühne.
