Bleibt die Werkstatt voll?

Mit Neu- und Gebrauchtwagen-Knappheit und Fachkräftemangel sind die Werkstätten derzeit gut ausgelastet. Doch wie geht es weiter in der Mechanik?

Grund genug für Selbstbewusstsein

Früher war alles besser – aber nicht für die Kfz-Werkstätten. Denn derzeit schwingen sich die einst „ungeliebten, schmutzigen Anhängsel“ der Glaspaläste zu Höhenflügen in den Geschäftsbüchern auf – eine nachhaltige Entwicklung? Und wie können kleine Betriebe davon profitieren?

Mit "Oldies" in die neue Zeit

Fast 220.000 angemeldete Pkws sind laut Statistik Austria derzeit 25 Jahre oder älter – Tendenz steigend. Bringen Klassiker auch Schwung ins Werkstattgeschäft?

Arbeit, die sich wirklich lohnt

Auf dem Weg vom Handwerker zum erfolgreichen Unternehmer will ein mysteriöses Wesen verstanden werden: der Kunde. Business-Coach Roman Kmenta gibt Tipps, wie Kundenbeziehung zum Erfolgsfaktor im Handwerksbetrieb wird.

Hochvolt!

Mit dem kontinuierlichen Anstieg an elektrifizierten Fahrzeugen am Gesamtbestand rüsten sich immer mehr Werkstätten für die neuen Reparaturen. Denn gerade im Hochvoltbereich ist das Thema Sicherheit wesentlich.

Check sie, die Batterie!

Gehört diesem Unternehmen die Zukunft? Wahrscheinlich! Denn wer wissen will, wie gut die Batterie seines Elektroautos noch ist, muss sich an Aviloo in Wiener Neudorf wenden. ­Notwendig dafür ist ein Gerät in Größe einer Zigarettenschachtel, eine Testfahrt – und viel Know.

Die da hinten sieht man nicht

Oft stehen die verkaufenden Kollegen im Schauraum im Vordergrund. Doch kein Autohaus könnte ohne funktionierende Werkstatt überleben. Eine Symbiose!

Positives Erlebnis im Schadenfall

Die Versicherungsvermittlung im Autohaus bringt nicht nur Kompetenz und Zusatzerträge, sondern auch wichtige Vorteile in der Schadensabwicklung. Die carplus-Geschäftsführer Sabine Berg und Olaf Helfer erklären, worauf es dabei ankommt.

Der Reifen hat Zukunft

Der Reifen gewinnt weiter an Bedeutung, sowohl in seiner technischen Funktion als auch zur Kundenbindung. Continental Reifen bietet die entsprechenden Lösungen.

Prozessorientierte Zukunft

Anzahl und Umfang der Schäden geht in den nächsten Jahren zurück, die Herausforderungen für Lack- und Karosseriebetrieb nehmen zu. AkzoNobel begleitet die Betriebe in eine effizientere Zukunft.

Kernkompetenz des Reifens

Der Kontakt zur Straße bleibt auch in Zukunft die entscheidende Aufgabe des Reifens. Premiumreifen­hersteller Bridgestone entwickelt die optimalen ­Produkte für aktuelle und künftige Anforderungen.

Kommt der digitale KDB?

Die Digitalisierung im Werkstätten-Management wird den Kundendienstberater und den persönlichen Kundenkontakt nicht ersetzen, sondern mehr Zeit und mehr Qualität für das persönliche Gespräch ermöglichen.

Nachhaltiger mit Reparatur?

Was ist besser für Klima und Umwelt – ein möglichst aktueller oder ein möglichst langlebiger Fahrzeugbestand? Wir haben bei Dr. Wolfram Groschopf vom Institut für Transportwirtschaft und Logistik an der WU Wien nachgefragt.

Gute Zeiten für Anpacker

Das nunmehr hinter uns liegende Jahr 2020 war insgesamt kein gutes Jahr für Pläne, wie zahlreiche Unternehmer, ja ganze Branchen, zähneknirschend quittieren müssen.