Magazin
01.09.2014.
Wo, bitte, waren die Verkäufer?
Manchmal, wenn ich zwischen Terminen Zeit habe, besuche ich
Autohäuser: Nicht nur, um mit den Managern und Verkäufern übers
Geschäft zu plaudern, sondern durchaus auch nur zum Testen, wie es
dort mit der Kundenbetreuung aussieht. Meist passt alles, vom Empfang
über die Präsentation der Autos bis hin zur Spielecke für die Kinder.