"Eine Steilvorlage!"

Der neue Hyundai i20 soll an die Erfolge der Vorgänger anknüpfen, hofft Geschäftsführer Mag. Roland Punzengruber.

Kommt der digitale KDB?

Die Digitalisierung im Werkstätten-Management wird den Kundendienstberater und den persönlichen Kundenkontakt nicht ersetzen, sondern mehr Zeit und mehr Qualität für das persönliche Gespräch ermöglichen.

Nachhaltiger mit Reparatur?

Was ist besser für Klima und Umwelt – ein möglichst aktueller oder ein möglichst langlebiger Fahrzeugbestand? Wir haben bei Dr. Wolfram Groschopf vom Institut für Transportwirtschaft und Logistik an der WU Wien nachgefragt.

Der Weg zum neuen Auto

Sowohl beim Privatkunden wie auch bei Flotten ist die Wiedermotorisierung die wichtigste Phase im Kundenzyklus. Hier finden Sie einige Tipps inklusive Checkliste.

Immer was zu tun

Mit Fuhrparkkunden und deren Fahrzeugen bieten sich den Betrieben zahlreiche Geschäftsfelder. Klar ist aber auch, dass es in allen Bereichen professionell laufen muss.

Werterhalt nur mit fachgerechter Wartung

Flottenkunden bilden sowohl für den heimischen Fahrzeughandel als auch für die Fachwerkstätten einen enorm wichtigen Wirtschaftsfaktor. Klaus Edelsbrunner (Bundesgremialobmann des Fahrzeughandels) und Josef Harb (Bundesinnungsmeister der Fahrzeugtechnik) erklären, warum.

"Eigenzulassungen reduziert"

Es habe im Oktober deutlich mehr Ware im Vorlauf und Kunden-Kaufanträge gegeben, sagt Thilo Schmidt, Generaldirektor von Renault Österreich. In rund 2 Jahren sollten auch alle Händler im Sekundärnetz auf Renault Stores umgestellt sein.

Slowdown für Nutzis

Das kumulierte Dreivierteljahresergebnis beeinflussten bei Nutzfahrzeugen Lockdown, Produktionsstopps und Nachfrageschwankung.

"Pickerl"-Suche ab sofort online

Bei AutoScout24 können Kunden seit Anfang November nach "Pickerl"-Gutachten suchen: Das bietet auch Händlern neue Chancen.

Umfassende Neustrukturierung

Mit 20 anstatt 27 Niederlassungen will der Schweizer Ersatzteile-Groß-und Einzelhändler SAG -Eigentümer von Derendinger künftig in Österreich das Auslangen finden.

Händler-Offensive

In Wien startet Citroën an 3 Standorten von Beyschlag, gesucht wird auch anderswo.

Digital zu mehr persönlichem Kontakt

Mit der Digitalisierung von Prozessen und Informationen sollte letztlich noch mehr Zeit für den persönlichen Kundenkontakt bleiben.

Höchste Zeit für nächstes Update

So wie der Motor stets frisches Öl benötigt, ruft nun Loco-Soft die Anwender zum jährlichen Update auf.

Unter österreichischem Stern

CDK Global ist mit Autoline weltweiter Marktführer bei Mercedes-Benz. Nun kommt die Lösung auch nach Österreich.

Fürs neue Begutachtungsjahr

Die gänzlich kostenfreie §57a-Begutachtungssoftware Vecos punktet mit Übersichtlichkeit, Bedienerfreundlichkeit und integrierter Qualitätssicherung.

Digitaler Wandel im Autohaus

Fahrzeug-Showroom, Onlineterminbuchung und Fahrzeugankauf sind heutzutage unerlässliche Online-Features-auf-der-Website-und-mittlerweilekeine Seltenheit, sondern Alltag geworden. Auch das Smartphone hat sich mittlerweile als das meistgenutzte Internet-Device etabliert.

Auf digitales Buchen setzen

Gerade in Zeiten wie diesen schreitet die Digitalisierung in großen Schritten voran und ist auch im Autohandel ein immer größer werdendes Thema.

Rabatte auf Höchststand

Trotz mangelnder Neuwagen-Verfügbarkeit zeigt der Händler-Trend Barometer Österreich im dritten Quartal ein Rekordhoch bei den Nachlässen.