Damit hebt Akzo Nobel sein Partnernetzwerk auf eine neue Stufe. "Acoat Selected Intense ist unser Qualitätsstandard für Reparaturfachbetriebe", so Kai Gräper, Strategic Sales Manager in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Dabei ist die Einführung von Qualitätsstandard notwendig geworden, zumal der Autofahrer immer weniger selbst über die Reparatur entscheidet. "Jene Institutionen, die Schäden zu unseren Betrieben bringen, wollen Standards für einheitliche Qualität und für einheitliche Prozesse in der Abwicklung", sagt Gräper.Dabei sind Flotten, Versicherungen, Schadenregulierer, aber auch größere Autohäuser gemeint.

"Wir haben die Standards nicht erfunden", erklärt Kai Gräper. Vielmehr würden diese den gängigen Marktanforderungen entsprechen. "Wir haben uns an den Standards der Leasingfirmen und Versicherungen orientiert.

Überprüfung der Standards läuft

Jeder Acoat-Selected-Partner kann an dem erweiterten Intense-Programm teilnehmen, dieÜberprüfung der Standards wird vom Akzo-Nobel-Außendienst durchgeführt und hat in Österreich gerade begonnen. Die Zertifizierungen sind für jeweils ein Jahr gültig, werden evaluiert und bei Bedarf angepasst.

In Deutschland ist das Programm bereits seit mehreren Monaten in Umsetzung, wobei Gräper schätzt, dass etwa die Hälfte der Acoat-Selected-Partner daran teilnehmen wird. Österreich-Vertriebsleiter Daniel Kapeller ist für seinen Markt deutlich optimistischer und meint, dass weitgehend alle der 34 österreichischen Acoat-Selected-Betriebe mitmachen werden. Generell soll die Zahlder Partnerbetriebe im nächsten Jahr um 10 bis 20 gesteigert werden. (GEW)