Werkstatt des Vertrauens

Multi Oil, die mobile Ölstation

Der Ölwechsel gehört weiterhin zu den essenziellen Serviceleistungen von Kfz-Werkstätten und ist ein bedeutender Umsatzbringer. Mit der zunehmenden Vielfalt an Antriebsarten wird das Schmierstoffangebot breiter und das Ölmanagement komplexer.

Lösungsansätze für die Zukunft

Unter ATE New Original bündelt AUMOVIO Aftermarket innovative Bremsentechnologie für die Mobilität der Zukunft.

Es geht wieder los!

Die Kfz-Werkstätten haben ein durchwachsenes Jahr 2025 hinter sich. Umso wichtiger ist es für Betriebe, unmittelbar nach Rechnungslegung ein Kundenfeedback einzuholen. Fällt dieses positiv aus, ist das Vertrauen der Kunden nachhaltig gewonnen.

Komplettlösungsanbieter bei Batterien

Mit einem erweiterten Batteriesortiment schafft Banner Vertrauen für Kunden und Werkstätten.

Die richtige Initiative für die Branche

Wie wichtig es ist, Vertrauen zu Kunden aufzubauen, erklärt Günther Wengert, Vertriebsleiter Deutschland und Österreich bei Liqui Moly.

Innovationsmotor für zukunftsfähige Werkstätten

Die Herausforderungen in den Kfz-Werkstätten wachsen stetig. Bosch begegnet dem Wandel in der Branche und bietet umfangreiche Unterstützung.

Was drauf steht, muss auch drin sein

Warum es sich bei Batterien lohnt, auf Erstausrüster zu setzen und welche Nachteile eine Batterie minderer Qualität haben kann, erklärt GS Yuasa.

Sicherheit, die Vertrauen schafft

Warum Werkstätten auf TRW Bremsen von ZF Aftermarket setzen.

Vertrauen zu Kunden aufbauen – Beziehungen stärken

Kundenzufriedenheit hat immer auch Kundenbindung zur Folge und die wird im unternehmerischen Umfeld immer wichtiger. Zufriedene Werkstattkunden und ein erfolgreiches Werkstattgeschäft stehen im Mittelpunkt der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“.

Was verbirgt sich hinter Werkstatt des Vertrauens?

Im Folgenden werden alle wichtigen Fragen zur Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ beantwortet.

Was bringt die Teilnahme?

Die Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ 2026 hilft den Kfz-Betrieben, die Stimmung ihrer Kunden auszuloten und einzuholen, diese zu analysieren und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen.

Vertrauen zahlt sich aus

Bei der AutoZum wurden die ausgezeichneten Betriebe der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ 2025 vor den Vorhang bzw. auf die Bühne geholt.

Eine Teilnahme lohnt!

In herausfordernden Zeiten ist es wichtiger denn je, eine enge Bindung zum Kunden aufzubauen. Dieser soll schließlich regelmäßig wiederkommen. Mit dem Einheben des Kundenfeedbacks nach einem Werkstattaufenthalt kann die Stimmung unter der Kundschaft ausgelotet und können Rückschlüsse für die Zukunft gezogen werden. Ein ideales Tool für die Umsetzung ist die Aktion "Werkstatt des Vertrauens".

Kundenbindung leicht gemacht

Auch wenn die Werkstätten gerade gut gefüllt sind, ist es sinnvoll, unmittelbar nach Rechnungslegung gleich ein Kundenfeedback einzuholen. Fällt dieses positiv aus, ist das Vertrauen des Kunden nachhaltig gewonnen.

„Unmittelbares, direktes Feedback der Kunden“

1974 von Josef Lozej gegründet, verantwortet seit 2020 seine Tochter Mst. Ing. Stefanie Lozej die Geschicke der Karosserie Lozej GmbH im steirischen Fohnsdorf. An „Werkstatt des Vertrauens“ nimmt der Betrieb seit dem Start der Aktion in Österreich regelmäßig teil.

Praxistauglich: heute und auch in der Zukunft

MAHLE Lifecycle and Mobility hat mit seinem Angebot für die Elektromobilität immer die Bedürfnisse der Werkstatt im Blick.

Können Sie Vertrauen aufbauen?

Unsere Zeit ist hektisch und viele Aufgaben müssen am besten parallel erledigt werden – da bleibt meist wenig Zeit und Muße, um Kundenfeedback einzuholen. Dieses ist aber mehr denn je notwendig, um nachhaltig Vertrauen zu schaffen.