Gerald Weiss

Und was will der Kunde?

Die Customer Journey, vor allem in digitaler Form, ist in aller Munde. Beschreitet auch der Kunde konsequent den digitalen Weg? Oder liegt die Erwartungshaltung beim Autokauf doch woanders?

„Wir sind beides"

Denzel ist sowohl Groß- wie auch Einzelhändler, kennt und versteht beide Seiten des Autohandels. Im Interview berichtet Vorstandsvorsitzender Mag. Gregor Strassl über die aktuellen Herausforderungen im Automobilgeschäft und die Vermittlerrolle zwischen Hersteller und Händler.

Auf den Kunden eingehen

Automotive Business Coach Dipl.-Wirtsch.-Ing. Florian Kunert erzählt, wie sich das Kundenverhalten verändert und was das Auto­haus daraus machen sollte.

Wer leistet sich noch einen Neuwagen?

Die österreichischen Neuwagen-Zulassungen liegen seit Jahren unter dem Vor-Corona-Niveau. Warten die fehlenden Kunden noch immer ab oder kaufen sie keinen Neuwagen mehr?

Ehrung der steirischen Betriebe

Im Rahmen des Tages der steirischen Kfz-Wirtschaft werden langjährige Mitglieder geehrt. Wir haben Namen und Fotos.

Tag der steirischen Kfz-Wirtschaft: Die Bilder

Die Fotos vom steirischen Tag der Kfz-Wirtschaft auf Schloss Vasoldsberg sind in der A&W-Bildergalerie online.

„Man muss überzeugt sein“

Seit über 30 Jahren verkauft Stefan Steurer vom Autohaus Dallamassl in Horn Autos, in den vergangenen Jahren immer öfter mit E-Antrieb.

Dort, wo Österreich sucht

88,6 % der Gebrauchtwagen-Suchenden nutzen dafür willhaben. Der Kanal Auto & Motor verzeichnet monatlich 20 Millionen Besuche.

Die Möglichkeiten sind erheblich

Versicherungsvermittlung bringt Zusatzerträge, Kundenbindung und Werkstatt-Auslastung. Mit „UNIQA im Autohaus“ bietet VMS maßgeschneiderte Tarife, niederschwellige Zugänge und die volle Unterstützung über den UNIQA-Außendienst.

„Unser Fokus liegt auf Service“

Loco-Soft ist unverändert auf Wachstumskurs, punktet mit Kundennähe, Betreuung und einfacher Bedienung, wie Ralf Koke berichtet.

Der Akku hat keine Lobby

Mit bidirektionalem Laden würde der Pkw zur Lösung der Energiewende werden. Wenn es denn endlich umgesetzt würde.

Volle Hütte

Der steirische Tag der Kfz-Wirtschaft, auch heuer wieder auf Schloss Vasoldsberg, ist traditionell sehr gut besucht. Nicht zuletzt aufgrund der aktuellen Herausforderungen konnten heuer noch mehr Kfz-Unternehmer begrüßt werden.

Alles gut beim GW?

Im Händler-Trend-Barometer Österreich zeigen derzeit die meisten Gebrauchtwagen-Parameter in eine positive Richtung.

Problembringer oder Löser

Der Gebrauchtwagen ist für viele Autohäuser noch immer „notwendiges Übel“, durch die Dynamik der vergangenen Jahre ist das Thema nicht einfacher geworden. Für den Erfolg des Betriebes ist ein konsequentes Gebrauchtwagen-Management essenziell.

Erfahrung reicht nicht mehr

Mit dem Marktmonitor bietet willhaben den Händlern nun ein Tool zur Analyse von Preisen, Standtagen und dem Nachfragedruck sowie der Positionierung im Marktumfeld.

Werkstatt der Kult-Roller

Stephan Schwab, Kundendienstleiter bei Faber, berichtet über technische Anforderungen, Kundenbedürfnisse und die §57a-Überprüfung mit Vecos.

Fahrender Imageträger

point-S bringt gemeinsam mit Liefer-Partnern und Gesellschaftern insgesamt 80 auffällige gestaltete Kundenersatzfahrzeuge auf Österreichs Straßen.