Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Wie kommt eine Werkstätte zu ihrem Geld, wenn der eigene Kunde einen Unfallschaden reparieren lassen will, der Unfallgegner aber bei einer Gesellschaft versichert ist, die zwar für ihre niedrigen Prämien, aber auch für das Ausreizen von Zahlungsfristen bekannt ist?
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