Zuwachs bei Jungwagen

Mit Einführung der neuen Homepage haben sich sowohl die Zugriffe wie auch der Anteil der angefragten Jungwagen bei autogott.at deutlich erhöht.

Bringen "Likes" und Posts auch neue Kunden ?

Der Hype um Facebook&Co hält unvermindert an. Zahlreiche Unternehmen nutzen Social- Media-Netze für gezieltes Marketing. Doch können damit auch Kunden gewonnen werden und bringen diese Aktivitäten tatsächlich messbare Erfolge im Verkauf?

Der ungenutzte Datenschatz

Die Informationen, die bereits im Autohaus vorhanden sind, bieten eine perfekte Basis für die Aktivitäten des Betriebes. Die Rede ist von den Historiendaten der Kunden und ihrer Fahrzeuge, die im Dealer Management System gespeichert sind.

"Kein zusätzliches Kasterl"

Nur noch wenige Wochen bleiben bis zur Einführung der Registrierkassenpflicht: Stieger ist mit seiner Kfz-und Werkstatt-Software längst vorbereitet.

Versteigerungen in der Hauptstadt

Autobid.at arbeitet zukünftig mit AMZ in Wien-Simmering zusammen und nutzt die sehr gute Infrastruktur bald auch für Versteigerungen vor Ort.

Für die Zukunft gerüstet

Die Autos werden komplexer, die Kunden kritischer und sparsamer: Damit Kfz-Betriebe diesen Herausforderungen erfolgreich begegnen können, bietet Motiondata Lösungen wie den "Serviceannahmemanager"(SAM) oder das "Point of Sale Modul"(POS) an.

Selbst ist das Autohaus!

Seitüber 25 Jahren ist Mag. Markus Auferbauer, Leiter des willhaben.at Motornetzwerks, in der Autobranche tätig. In dieser Zeit hat er beobachtet, wie die Markenhändler in immer stärkere Abhängigkeit von den Herstellern gerieten: eine Entwicklung, die sich angesichts moderner Kommunikationsmittel jetzt wieder umkehren könnte.

Rund um den Kunden

Die Entwicklung aus der Sicht des Kunden steht bei CDK Global im Mittelpunkt der Bestrebungen. Damit sollen Dracar+ und Optima 21 für die Zukunft gerüstet werden.

Mobil zum Ziel

Angesichts des fordernden Marktumfelds sind Kfz-Betriebe dazu aufgerufen, alle Chancen auf Zusatzgeschäfte und Kundenbindung zu nützen. Vector steht ihnen dabei mit innovativen mobilen Lösungen zur Seite.

Geiz ist nicht immer geil

Laut einer Studie der Initiative "Qualität ist Mehrwert" hatten 85 Prozent der befragten Werkstätten bereits Probleme mit vermeintlich günstigen Nachbauteilen.

Ein Urteil -aber keine Klarheit

Müssen Autohersteller einen Servicevertrag abschließen, wenn eine Werkstätte dies will und alle Standards erfüllt? Ein OGH-Urteil lässt die Antwort darauf offen.

(Online-)Nachschlagewerk der Branche

Mit dem automotive GUIDE hat der A&W Verlag ein Serviceprodukt für die Branche veröffentlicht, verfügbar als Online-und Print-Version.

Auf das Podium, bitte!

Welche Verkäufer bewährten sich im zu Ende gehenden Jahr am besten? Die Santander Consumer Bank bat sie auf die Bühne.

Gebündelte Finanzkraft

Ende Oktober vollzog Daimler Financial Services die Integration der Welcome-Gruppe. Für den Konzern bedeutete dies eine Komplettierung seines Finanzierungsangebots, für den früheren Eigentümer Wiesenthal dagegen den Verzicht auf ein jahrzehntelang gepflegtes Alleinstellungsmerkmal.

Neueröffnung in Sankt Pölten

Die Carglass Austria GmbH weist nun 14 Standorte inÖsterreich auf. Zum Start der neuesten Filiale kam es zu einem Techniker-Wettbewerb.

Werbliches Verbot für Gratis-Pickerl angeregt

Eine aufkommende Forderung nach festgelegten§-57a-Tarifen wie bei den behördlichen Prüfungen gemäß § 56 und §58 erachtet Komm. -Rat Ing.

Bitte zur Nachschulung!

Eine aktuelle Studie derÖGVS (österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien) über Serviceund Beratungsqualität bei Reifenfachbetrieben deckt erhebliche Mängel auf. Bei vielen Betrieben ist nach dem Abfragen der Fahrzeugdaten oft Schluss mit der Beratung.

Athene-Preis ab 2016 auch in Nachbarländern

Seit 2014 zeichnet die Bundesinnung für Fahrzeugtechnik jährlich Lehrlinge für außergewöhnliche Leistungen in den Bereichen soziale Verantwortung, Zivilcourage oder Menschlichkeit aus. Ab 2016 wird der Athene-Preis auch in Deutschland und der Schweiz vergeben.