Die Zufriedenheit der österreichischen Autohändler mit ihrem Neuwagengeschäft hat im 3. Quartal 2026 deutlich nachgelassen. Das zeigt die 33. Erhebungswelle des Händler-Trend Barometers von Santander Consumer Bank, puls Marktforschung und AUTO & Wirtschaft. Zwar geben weiterhin 75% der befragten Händler an, mit ihren Neuwagenverkäufen zufrieden oder sehr zufrieden zu sein, der Anteil der „sehr Zufriedenen“ ist jedoch deutlich zurückgegangen.
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Während dieser Wert im 2. Quartal 2026 noch bei 32% lag, beträgt er aktuell nur noch 19%. Das ist der niedrigste Stand seit dem 3. Quartal 2024, als lediglich 9% der Händler sehr zufrieden waren. Damit zeigt sich nach einer längeren Phase steigender Zufriedenheit erstmals wieder ein deutlicher Rückgang.
Gebrauchtwagengeschäft unter Druck
Auch im Gebrauchtwagengeschäft zeigt sich eine rückläufige Händlerzufriedenheit. Laut der 33. Erhebungswelle des Händler-Trend Barometers sind zwar weiterhin 63% der befragten Autohändler mit ihren Gebrauchtwagenverkäufen zufrieden oder sehr zufrieden, der Anteil der „sehr Zufriedenen“ sank jedoch gegenüber dem Vorquartal von 24 auf 13%.
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Das ist der niedrigste Wert seit dem 2. Quartal 2023. Im 1. Quartal 2026 hatte dieser Anteil mit 34% noch einen Fünfjahreshöchststand erreicht. Gleichzeitig stieg der Anteil der unzufriedenen Händler auf 6%, während weitere 32% angaben, mit ihrem Gebrauchtwagengeschäft weniger zufrieden zu sein. Die Ergebnisse verdeutlichen die zunehmend angespannte Situation auf dem österreichischen Gebrauchtwagenmarkt.
Alternative Antriebe und stabile Werkstattauslastung
Alternative Antriebe spielen im österreichischen Neuwagengeschäft weiterhin eine bedeutende Rolle. Wie der Händler-Trend Barometers zeigt, verfügen rund 57% der verkauften Neuwagen über einen Elektro- oder Hybridantrieb. Gegenüber dem Vorquartal blieb dieser Anteil nahezu unverändert. Das größte Verkaufspotenzial sehen die Händler derzeit in der Preisklasse zwischen 20.000 und 30.000 Euro.
In diesem Segment verkaufen 49% der Befragten die meisten Fahrzeuge. Stabil zeigt sich auch die Werkstattauslastung: 27% der Händler melden eine Auslastung zwischen 91 und 100%, weitere 36% erreichen Werte zwischen 81 und 90%. Besonders hoch ist die durchschnittliche Auslastung bei mittelgroßen Marken mit 89%, gefolgt von Premiummarken mit 87%.
