„Wir müssen daran arbeiten, dass die Qualität der Verkaufsgespräche auf einem sehr hohen Niveau abläuft. Nur wenn der Reifen auf die Bedürfnisse des Fahrers abgestimmt ist, kann das Ergebnis zufrieden stellend sein. Das ist das einzige, dass der Computer, also das Internet, nicht erfüllen kann“, erklärt Harald Kilzer, Geschäftsführer Apollo Vredestein in Österreich.
„Um den Handel zu unterstützen, müssen wir das Servicepaket so perfekt und so individuell wie möglich anbieten. Das reicht von der Logistik, über Problemlösung und Marketing bis zu den regional abgestimmten Produkten mit guten Testergebnissen.“
