So waren 78 % der 1.014 befragten Autofahrer, die in den vergangenen 12 Monaten ein Auto kauften oder dies in den kommenden 12 Monaten planen mit der Finanzierungsberatung beim Verkäufer im Autohaus, in dem das Auto gekauft wurde/wird, zufrieden. 68 % mit dem Verkäufer im Autohaus, in dem das Auto nicht gekauft wurde/wird bzw. 64 % mit dem Mitarbeiter/Berater in seiner Bank.
60 % der Befragten können sich laut Studie der puls Marktforschung vorstellen, eine Neuwagen-Finanzierung online abzuschließen, 23 % wiederum nicht und 17 % wissen es nicht. Bei den GW beträgt die Zustimmung 61 % (32 % nein, 7 % weiß nicht).
„Offensichtlich entwickeln sich automobile Finanzdienstleistungen und die für die Kunden attraktiven Mobilitätspakete von Zusatzgeschäften mehr und mehr zum Kerngeschäft des Automobilhandels“, kommentiert puls-Geschäftsführer Dr. Konrad Weßner die Ergebnisse. •
