Seit 1. Juli ist die neue, zentrale B2B-Betreuung von Reifen John am Standort Ansfelden in Betrieb. Damit will das traditionsreiche Familienunternehmen das Geschäft mit den Wiederverkäufern gänzlich von dem Hof-Geschäft in den Filialen trennen und beide Kundengruppen noch besser und effizienter betreuen.
Peter John, geschäftsführender Gesellschafter Reifen John: „Unser neu etabliertes KundenServiceCenter (KSC) ist der nächste Meilenstein zur Steigerung unserer Betreuungsqualität im B2B-Bereich.“ Neben der eigenen Logistik wurde auch ein b2b-Team im KundenServiceCenter in Ansfelden aufgebaut.
Als Leiterin des KSC konnte nun Petra Angerbauer gewonnen werden. Die gebürtige Linzerin bringt 15 Jahre Branchenerfahrung mit und war zuletzt selbst als Leiterin der telefonischen Kundenbetreuung tätig.
