Beim motorCOACH funkt nicht das Raumschiff zur Erde, aber immerhin das Auto in die Werkstätte. Der technische Ablauf ist relativ simpel: der vom Willhaben.at Motornetzwerk gelieferte iS OBD-Adapter wird an die OBD II Schnittstelle des Fahrzeuges gesteckt. Der Autofahrer lädt die motorCOACH App herunter und verbindet sein Handy mit dem OBD-Adapter. Dieser überprüft laufend den Fahrzeugzustand und sendet etwaige Fehlermeldungen sofort ans Handy. Dieses wiederum zeigt die Information für den Autofahrer an und schickt sie gleichzeitig an die Werkstätte weiter. Der Kfz-Betrieb kann nun sofort reagieren und den Kunden anrufen: Entwarnung, sofortiger Stopp des Fahrzeuges oder Terminvereinbarung für den Werkstattbesuch lauten nun die Möglichkeiten.
Der Kunde ist in jedem Fall mit seinem ausliefernden Händler verbunden. Unabhängig von eventuellen Fehlermeldungen wird die Werkstatt laufend über KM-Stand informiert und kann so den Kunden aktiv auf das fällige Service hinweisen. Mit dieser Innovation bietet das Willhaben-Motornetzwerk den österreichischen Autohändlern eine völlig neue Möglichkeit zur Kundenbindung.
Das gesamte System ist eine gemeinsame Entwicklung von iS – Intelligent Systems aus Bad Aussee, Evolaris aus Graz sowie Willhaben.at. Der in den letzten Wochen im Rahmen einer Roadshow vorgestellte motorCOACH ist ab sofort beim Willhaben Motornetzwerk bzw. bei car4you in verschiedenen Paketen bestellbar.
