Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Sie fahren mit 85 km/h auf der Autobahn, lehnen sich entspannt zurück, lesen ein Buch, schreiben eine SMS oder arbeiten am Laptop? Kein Ding der Unmöglichkeit, wie Volvo jetzt auch im Praxistest bewies.
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