Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Um diese Frage abzuklären, wendet sich das Bundesgremium des Fahrzeughandels in einem Brief an den Arbeitskreis der Automobilimporteure.
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