Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Bundesgremialobmann Komm.-Rat Burkhard W. R. Ernst kritisiert, dass dem Pkw in vielen Zeitungen und Zeitschriften pauschal die Rolle des Umweltsünders zugedacht wird.
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