Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Durch den Wegfall der Mehrwertsteuer-Belastung der Normverbrauchsabgabe erhöht sich die NoVA um 20 %. „Eigentlich ein Nullsummenspiel“, so Dr. Manfred Kandelhart, Geschäftsführer im Bundesgremium des Fahrzeughandels.
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