Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Interessante Ergebnisse brachte eine Studie, ob Frauen beim Autokauf lieber von Frauen beraten werden wollen.
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