Es gibt nicht allzu viele Damen, die in Autohäusern im Verkauf tätig sind – und wenn es nach den Resultaten der Studie von puls Marktforschung (Nürnberg) geht, wird das wohl auch so bleiben. Zwar ist 71,6 % der Männer und 70,5 % der Frauen egal, von welchem Geschlecht sie beraten werden. Doch der Wunsch der Frauen, von einem Mann beim Kauf eines Neuwagens begleitet zu werden, ist noch deutlicher ausgeprägt als jener der Männer (21,2 im Vergleich zu 19,8 %). Nur 8,6 % der männlichen Autokäufer wünschen sich explizit eine weibliche Beratung, bei den Frauen ist der Wunsch mit 8,4 % sogar noch etwas kleiner.
Interessant ist allerdings die Zufriedenheit: Wer das Glück hatte, von einer Verkäuferin beim Autokauf beraten zu werden (was aber nur jedem zehnten Kunden passiert), war zu 84,1 % zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Bei männlichen Beratern beträgt dieser Prozentsatz nur 68,6 %. Was Männer bzw. Frauen beim Verkauf besser machen, zeigt die Balkengrafik! Für diese Umfrage waren 1.000 Autokäufer interviewt worden.
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