Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Das Bundesgremium des Fahrzeughandels hat ein Formular entworfen, das bei eventuellen Problemen im Zusammenhang mit dem neuen Verbraucherkreditgesetz helfen soll.
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