Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Was Autofahrerclubs dürfen, muss auch der Bundesinnung der Kfz-Techniker zustehen: nämlich Werkstatttests in den Stützpunkten durchzuführen
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