Vor 600 Mitarbeitern der Europa-Organisation und den Vertretern von 42 Importeuren bedankte sich Toyota-Chef Akio Toyoda in Brüssel für deren großes Engagement bei der Abwicklung der Qualitätsprobleme in den vergangenen Wochen. Spezieller Dank für die präzise und reibungslose Vorgangsweise ging an Toyota Frey Österreich: Hier ist die Rückrufaktion bereits zu 90 % abgeschlossen. Toyoda sagte, dass man in Hinkunft noch stärker nach dem Prinzip Kaizen – also dem kontinuierlichen Streben nach Verbesserung – arbeiten werde. Für jede Region wurde ein Qualitätsmanager bestellt; um Europa wird sich Didier Leroy kümmern. Er wird direkt mit dem Herstellerwerk in Japan kommunizieren.



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