Dr. Konrad Weßner, Geschäftsführer der puls Marktforschung GmbH: „Ziel aller Aktivitäten sollte die Profilierung des Händlers als Marke vor Ort sein. Dies beginnt damit, die Qualität der Gebrauchtwagen des Markenhandels gezielt herauszustellen. Satte 84 % der Autokäufer geben an, im Zweifel zertifizierte Gebrauchtwagen vorzuziehen. Chance Nr. 2 liegt in der Forcierung des Teile- und Zubehörgeschäfts. Chance Nr. 3 liegt im Angebot intelligenter Pakete. So würden 66 % der Autokäufer einen Servicevertrag mit 4-jähriger Dauer abschließen, wenn damit gleichzeitig eine vergünstigte Kfz-Versicherung verbunden ist.“