Außer obligo sind meistens die Mitarbeiter. 44 Arbeitstage werden durch Defizite bei der Planung und Steuerung vergeudet, stellte das Beratungsunternehmen Czipin Consulting nach der Untersuchung von 400 Arbeitsplätzen fest. An 2. Stelle folgen Fehler bei Führung und Aufsicht, die jährlich fast 14 Arbeitstage kosten. Schlechte Kommunikation folgt mit 9 unproduktiven Tagen auf Platz 3. Weitere Ursachen für Produktivitätsdefizite sind fehlende Arbeitsmoral (rd. 6 Tage) und geringe Mitarbeiterqualifikation (rd. 3 Tage).
