„Für die Zukunft ist der Fahrzeughandel mehr denn je gut beraten, sich selbst ein Image aufzubauen“, sagt Steinbacher. „Viele Händler haben sich unter den Schirm der Hersteller geflüchtet, ohne ihr eigenständiges Image aufzubauen. Das gab es in Österreich ja einmal, dass die Namen der Händler bekannter waren als die Marke, die sie vertraten.“
Steinbacher konstatiert, dass die Automarken vielerorts die Händler „verdrängt“ hätten: „Die eigene ‚Marke’, das eigene Image aufzugeben, war der größte Fehler der Händler! Ich habe vor langer Zeit erkannt, dass da etwas schief läuft: Denn schließlich geht es ja darum, den Kunden an mich, aber nicht an die Automarke zu binden.“
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