Im Mittelpunkt des Auftritts in Frankfurt stand die Einführung zweier neuer strategischer Produktlinien für den Servicemarkt: einerseits Gleichlaufgelenksätze (innen-und außenliegende Gleichlaufgelenke sowie Manschetten) für Pkws und andererseits Lkw-Getriebeersatzlager, die an jede Getriebebauart angepasst sind, mit extrem niedrigen Toleranzen undguter Passung. Als Erstausrüster beliefert NTN-SNR die größten Kupplungshersteller mit Ausrücklagern und bietet diese auch als Ersatzteile an.

Erweitert wurde auch die Produktfamilie um Radlager für Schwer-Lkws aus. Einige dieser Artikel gehen in die Erstausrüstung, zum Beispiel für den Mercedes-Benz Actros. Teil des NTN-SNR Servicekonzepts ist auch die App TechScaN"R, die Werkstätten und Händler mit Infos unterstützt.