Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Viele unserer Branchenvertreter kreieren in ihrem Stammberuf innovative Dienstleistungen und hervorragenden Service, doch oft verstehen sie nicht, den Mitgliedern und derÖffentlichkeit ihr Leistungsbegehren nach außen wirksam und verständlich zu kommunizieren. Das ist, auf einen Nenner gebracht, die Kritik aus der Basis an unseren Funktionären.
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