Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Arthur Clark, Bundesinnungsmeister der Karosseriebauer, will sicherstellen, dass freie Werkstätten einen besseren Zugang zu diebstahls- und sicherheitsrelevanten Daten der Autohersteller bekommen. Innerhalb eines Jahres will er in Österreich ein Zertifizierungsverfahren abschließen: Beschlossen wurde dies kürzlich bei der Generalversammlung der AIRC, des internationalen Dachverbands derKarosseriebauer, in Wien.
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