Mich als doppelzüngig oder als Philanthrop des Schwarzhandels zu bezeichnen, empfinde ich als geschäfts- und rufschädigend. Daher kann ich Journalisten, aber auch die zuletzt mit pauschaler Kritik an meinem Berufsstand auftretenden Interessenvertreter der Werkstätten, nur auffordern, Pauschalurteile zu vermeiden. Dass es im Teilehandel (und bei den Werkstätten!) "schwarze Schafe" gibt, ist mir bewusst: Wenn gegen sie hart vorgegangen wird, ist das zweifellos in unserem Interesse als ehrliche Unternehmer und österreichische Steuerzahler!

Klaus Hölbling, Geschäftsführer, Car Parts Handels GmbH, Wien

Bei uns gibt es natürlich auch "Laufkunden", deren Identität uns nicht bekannt ist. Anonymisierte Rechnungen über 150 Euro inkl. USt sind durch unser EDV-System nicht abschließbar und somit abgesichert.

Bei jeder Zustellung ist der Name und die Lieferadresse am Lieferschein oder auf der Rechnung vermerkt. Alle unsere im Verkauf stehenden Mitarbeiter sind zusätzlich via Dienstanweisung über Abläufe bei der Firma Klein instruiert. Unsere Konzentration richtet sich auf die Werkstätte, diese wird mit hohem Servicegrad, bester Qualität der Teile, fairer Preisstellung, fachlich kompetenten Mitarbeitern und unserem kostenlosen Zustellservice "verwöhnt".

Rudolf Bayer, Ltg. Marketing&Personal, Klein Autoteile Vertriebsgesellschaft m.b.H., Perchtoldsdorf