FOKUS
23.07.2024.
Eine Reise aus Kundenperspektive
Automotive Business Coach Dipl.-Wirtsch.Ing. Florian Kunert beleuchtet die „Customer Journey“ im Autohaus aus der Sicht jener Person, die es tatsächlich betrifft: des Kunden. Dabei zeichnet er zwei mögliche Szenarien.
