Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Diese Wochen zu Jahresende bzw. -anfang sind traditionell die Zeit der Wunschzettel, dicht gefolgt von mindestens ebensolangen Listen mit guten Vorsätzen. Beide Dokumente eint, dass sie im Geiste der Hoffnung verfasst werden – und Hoffnung ist etwas, das wir in Tagen wie diesen brauchen können wie ein Langos zum fünften Punsch.
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