Dass Neu- und Gebrauchtwagenverkauf geschlossen bleiben, da sind sich alle einig. Bei der Auslegung der Öffnung der Werkstätten gibt es verschiedene Herangehensweisen, wie den unterschiedlichen Postings auf Facebook zu entnehmen ist. Hierbei zeigt sich auch, dass der Aufbau einer Community in den Sozialen Medien sich nun für die Betriebe bezahlt macht: rasch können die Kunden über die möglichen Services aktuell gehalten werden.

„Der Werkstattbetrieb bleibt bis auf Weiteres zu den gewohnten Betriebszeiten für Sie geöffnet!", verlautbart etwa das Autohaus Edelsbrunner. Bei MVC Motors weist man nicht nur darauf hin, dass bestehende Termine in der Werkstatt wahrgenommen werden können, sondern auch „neu Termine mit unserem Kundenservice problemlos vereinbart werden können. Dies betrifft insbesondere die bevorstehende Reifen-umsteck-Saison, wo wir Sie wie gewohnt bestens servicieren können."

Vorsichtiger agiert man bei anderen Betrieben. Schirak Automobile sei sich der „sozialen Verantwortung gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern bewusst" und ist mit seiner Werkstatt nur mehr eingeschränkt im Betrieb. Erledigt werden lediglich dringende Arbeiten, um die Kunden mobil zu halten. Bei Auto Kriegner beschränkt man sich auf den Werkstattnotbetrieb und sorgt auch mittels Ersatzwagenmanagement für Mobilität. Bei der Bezahlung setzt man voll auf die Plastikkarten und bietet auch eine kontaktlose Fahrzeugabgabe an: „Bringen Sie das Auto zu uns, stellen Sie es mit dem Schlüssel bei uns ab und melden Sie sich telefonisch..."

„Die Nothilfe bleibt im vollen Umfang gewährleistet. Unsere Pannenfahrer sind weiterhin jeden Tag auf Österreichs Straßen unterwegs, um ÖAMTC-Mitgliedern im Pannenfall rasch zu helfen. Und auch an den 115 Stützpunkten wird es technische Hilfsleistungen geben. Allerdings in sehr eingeschränktem Umfang. Wir bitten unsere Mitglieder nur bei dringenden Angelegenheiten im Pannenfall, oder zur Wahrung der Verkehrssicherheit zum Stützpunkt zu fahren", erklärt ÖAMTC-Direktor Dipl.-Ing. Oliver Schmerold. „Selbstverständlich sind auch alle unsere Notarzthubschrauber, als wesentliche Säule der österreichischen Gesundheitsvorsorge, tagtäglich einsatzbereit."

Stand: 16.3.2020, 8:30 Uhr