Neben der Gebrauchtwagen-Garantie zählt auch das Kundenkontaktprogramm mit der „7 Sterne-Kundenkarte“ als Teil des Vermarktungskonzepts. Die Eckpunkte der „7 Sterne-Gebrauchtwagen-Garantie“ umfassen etwa Garantie auf wichtige Baugruppen für 12 bzw. 24 Monate ohne Kilometerbegrenzung, den Qualitätscheck oder die europaweite Mobilitätsgarantie.
Olivier Wittmann, Generaldirektor bei Renault Österreich, sieht in den CarGarantie-Leistungen „ein unverzichtbares Instrument zur Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit“. •
