Betts verdiente sich bei Automobil-Zulieferunternehmen erste Sporen, über Nissan und Toyota stieg er zum Qualitäts-Chef von Chrysler auf. Nach einem Ausflug zu Apple, wo er an Produktinnovationen beteiligt war, verstärkt er nun das Headquarter von J.D. Power.
Für die dringend erforderlichen Transformationsprozesse, denen sich die Automobilindustrie in den kommenden Jahren zu stellen hat, sei Betts „die optimale Besetzung, bringt er doch außerordentliche Expertise in Qualitätsstandards der Automobilindustrie mit“, wie J.D. Power mitteilt.
