Via Text- oder Videochat haben Kunden und Interessenten die Möglichkeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten von Autohäusern einen schnellen und flexiblen Informationsservice in Anspruch zu nehmen. Die Audi Online-Berater sind, wie Audi betont, speziell ausgebildete Fachkräfte, die Fragen zu Audi Modellen beziehungsweise der Fahrzeug-Konfiguration beantworten oder auch bei der Bestellung von Informationsmaterial oder der Vereinbarung einer Probefahrt behilflich sind. Sie stehen somit „in Echtzeit“ Montag bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr für Fragen rund um den Audi Q2 zur Verfügung.
