Als „Investition in unsere digitale Zukunft“ bezeichnet Alain Favey, Sprecher der Geschäftsführung der Porsche Holding, die neue Kooperation: Im Zuge des vorerst bis Ende 2017 angesetzten Projekts soll beispielsweise ermittelt werden, auf welche Beratungs- und Kauferlebnisse die zukünftigen Kunden Wert legen. Dazu gehört die Integration digitaler Technologien in die Schauräume – bis hin zum Roboter, der mit dem Verkaufsberater Hand in Hand arbeitet.

 

„Wenn es um hochkomplexe Produkte wie Fahrzeuge geht, wird ein ausschließlich digitales Einkaufen auch in näherer Zukunft die Ausnahme bleiben“ sagt Professor Dr. Manfred Tscheligi, Leiter des „Center for Human-Computer Interaction“. Deshalb konzentriere man sich im Rahmen des Forschungsprojekts „auf den besonderen Mehrwert einer Shopping Experience im Ausstellungsraum, welche die Interaktion mit den physischen und sensorischen Qualitäten des Produkts um digital Inhalte erweitert“.

 

In das interdisziplinäre Forscherteam sind Mitarbeiter der Porsche Holding eingebunden. Darüber hinaus sollen an 3 konzerneigenen Einzelhandelsstandorten (Porsche Salzburg-Alpenstraße, Porsche Wels und AVEG Linz-Leonding) konkrete Erkenntnisse in der Praxis erprobt werden.