Die Branche ist sich einig: Der Reifen- und Felgenkauf muss wieder zum Erlebnis werden. Dies könnte mit dem neuen Beratungstool „TAB1“ von Tyre24 gelingen. Denn mit dem Tablet und der eigens entwickelten Software der Saitow AG (ehem. Tyre24 GmbH) erhalten Autohäuser, Kfz-Werkstätten und Reifenhändler einen mobiles Point-of-Sale, mit dem die Kunden individuell und ortsunabhängig beraten werden können.
„Wir sind dabei On- und Offline miteinander zu verschmelzen. Beratung, Preisvergleich bis hin zum tatsächlichen Abschluss führt künftig unwiderruflich über beide Kanäle“, sagt Michael Saitow, CEO der Saitow AG, und ergänzt: „Um Kunden zu binden und neue zu gewinnen, reicht es nicht mehr aus nur gute Preise zu haben. Die Kunden erwarten heute einen perfekten Service und eine professionelle und individuelle Beratung. Die Vision hinter dem TAB1 ist eine konsequente Zuwendung zum Kunden – also weg vom grauen Bildschirm, ran an das Fahrzeug.“ Mit dem neuen Tablet erhalten die Kunden laut Saitow ein Werkzeug um „am Reifenhandel 2.0 teilzunehmen“.
Die Kunden bekommen dabei das TAB1 bereits komplett mit ihren Daten konfiguriert geliefert und müssen bei Bedarf nur noch ihr Logo hinterlegen. Dabei können während der Beratung bis zu fünf Endkunden-Kalkulationen für die Reifen- und Felgensuche auf der Plattform Tyre24 hinterlegt und auf dem Tablet aktiviert werden. Wobei sich mit einem Klick die EK-Preise ausgeblendet werden können und dem Kunden der kalkulierte Verkaufspreis anzeigen lässt. Weiters ist für jedes Fabrikat eine Detailseite hinterlegt (Testberichte, Labels, etc.). Interessantes Feature: In dem integrierten Felgenkonfigurator lässt sich das Kunden-Fahrzeug in der Originalfarbe – inklusive der Zollgröße und Einpresstiefe – darstellen. Hat sich der Kunde entschieden, kann der Berater den ausgewählten Reifen direkt bei dem Wunschlieferanten bestellen.
