Nur die besten 3 % aller Ford-Händler Europas werden alljährlich im Bereich Kundenzufriedenheit geehrt; diesmal fand die Zeremonie in Montreux statt. Die acht Geschäftsführer der ausgezeichneten Autohäuser durften, mit Begleitung und elegant gekleidet, die Ehrung von Massimo Pasanisi (Vice President Sales) und Steffen Knapp (Generaldirektor von Ford Austria) entgegennehmen.
Im Bereich Neuwagenverkauf wurden die Ransmayr Autovertriebs u. Service GmbH (Rohrbach, Oberösterreich), die Autohäuser Schwarz (Oberwart, Burgenland) und Kienzel (Judenburg, Steiermark) sowie die Eigenthaler GmbH (Texing, Niederösterreich) ausgezeichnet.
Die zufriedensten Kunden im Ersatzteilverkauf haben die Autohaus Danner GmbH (Schlüßlberg, Oberösterreich), Autohaus Aumayr e.U. (Schönau, Oberösterreich), die Autohaus Käfer GmbH & Co KG (Hartberg, Steiermark) und die Auto Pichler GmbH (Asten, Oberösterreich).
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