Beste Qualität zu bieten – egal, ob der Kunde groß oder klein ist – lautet das Prinzip von Bertram Bitschnau, Betriebsleiter der NUFA Nutzfahrzeugservice GmbH/Rankweil. Der Siegerbetrieb 2011, der 16 Mitarbeiter beschäftigt, erreichte über 90 Prozentpunkte bei der jährlichen Kundenzufriedenheitsbefragung. Bewertet werden außerdem die Effizienz des 24-Stunden-Notfalldienstes „Volvo Action Service“, die aktive Beratung der Kunden bei Dienstleistungsangeboten wie Volvo Service Contracts oder Dynafleet.
NUFA Rankweil wurde im Oktober 2002 eröffnet; Kurt Büchel, Inhaber der NUFA AG/Vaduz, übernahm die Mitarbeiter der früheren Volvo Servicewerkstätte Dornbirn.
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