Der französische Autohersteller führt in Österreich jährlich etwa 20.800 Telefoninterviews durch, um die Zufriedenheit der Kunden zu testen: Demnach empfehlen 97,4 % der Werkstattkunden die Leistung weiter, beim Verkauf sind es sogar 98,9 %.
Noch höher ist der Wert beim Autohaus Tuppinger in Spittal/Drau (Kärnten), wo im Vorjahr kein einziger befragter Kunde einen Grund zur Klage fand (100 % Weiterempfehlungswert). Die höchste Steigerung in diesem Bereich erreichte das Autohaus Kriegner in Grieskirchen (Oberösterreich), wo sich die Zufriedenheit im Vergleich zur letzten Erhebung um 4,8 Prozentpunkte auf 93,75 % erhöhte.
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