Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Nur eine Berufsgruppe lebt gefährlicher als Kfz-Mechaniker. Ebenso beunruhigend: 2010 stieg die Zahl der meldepflichtigen Arbeitsunfälle in der Autobranche auf das höchste Niveau seit mehr als 10 Jahren.
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