Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
"Die italienischen Autohändler antworten deutlich schneller auf Kundenanfragen als ihre Kollegen in Frankreich. Dafür haben die französischen Händler viel häufiger die Handynummern ihrer Kunden als die Händler in Deutschland.
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