Denn ist der Fehler am Fahrzeug behoben und der Kunde zufrieden, gibt es keine Garantie dafür, dass das Garantiereglement im Netz nicht soeben verändert wurde. Das aber ruft der Garantieprüfer, der sich strenger als das Finanzamt gebärdet, ab und urteilt, dass der Markenbetrieb das falsche Reglement angewandt hat. Das Lotteriespiel um Erträge schafft Distanz zur Marke.Es bringt der Werkstatt Verluste und verbreitet (Existenz-)Angst. Möchte hier noch jemand Partner werden oder bleiben?