Auch wenn es im ansonsten erfolgsverwöhnten Gebrauchtwagenbereich im Vorjahr einen leichten Dämpfer gab, ist man bei der Santander Consumer Bank alles andere als traurig - ganz im Gegenteil. Das Volumen bei der Finanzierung von Gebrauchtwagen stieg im Vorjahr bei Santander stark an, und zwar um stolze 38 Prozent.

Vielfältige Produkte und Services

Für die deutlichen Zuwächse sieht Michael Schwaiger, Direktor Kfz bei der Österreich-Tochter der spanischen Bank, zwei Gründe: "Erstens bieten wir Rundumlösungen für den gesamten Gebrauchtwagenbereich, und zweitens unterstützen wir auch unsere Händler mit vielfältigen Produkten und Services,wobei wir uns auch stets etwas Neues einfallen lassen." Wichtig ist für viele (nicht nur "freie") Händler die Markenunabhängigkeit von Santander. Aber auch die attraktiven Konditionen für Kredite und Leasingangebote im Gebrauchtwagenbereich tragen zur steten Steigerung der Marktanteile der Santander Consumer Bank in Österreich bei.

Unter anderem bietet das Unternehmen unterschiedlich gestaltbare Provisionsmöglichkeiten. Doch auch die rasche Auszahlung der Gelder (und zwar binnen 24 Stunden) wird in der Branche stets als vorbildlich gewürdigt und sorgt für mehr Liquidität in den Autohäusern: ein Thema, das bei der immer schwieriger werdenden Finanzierung durch die sogenannten "Hausbanken" nicht zuvernachlässigen ist.

750 statt 175 Punkte im "Super Seller"

Die Genehmigung der Finanzierungsanfragen erfolgt in der Regel automatisiert. Falls das nicht der Fall ist, dauert es maximal 30 Minuten, bis der Vertrag fertiggestellt ist. So kann der Kunde unmittelbar danach den Kugelschreiber zücken und die Finanzierung unterschreiben. Besonders wichtig: All das funktioniert auch an Samstagen, die im Gebrauchtwagenhandel traditionell noch immer wichtig sind. Natürlich weiß man auch bei Santander, wie wichtig Anreize für die Mitarbeiter in den Autohäusern sind: Der "Super Seller", daswichtigste Online-Incentive-Programm, wird von 95 Prozent aller Händlerpartner genutzt. Geboten werden zahlreiche attraktive Prämien, die laufend adaptiert werden: Egal, ob es sich um Reisen, Erlebnisse, Konzerte, Smartphones, Tablets oder andere Preise handelt - es gibt eine laufende Aktualisierung. Schwaiger betont, dass diese Aktion nicht vom Kunden getragen wird und auch nicht den Ertrag des Autohauses schmälert.

Bis 31. Mai läuft übrigens eine neue Aktion, bei der es für den Abschluss eines Gebrauchtwagenkredits 750 statt der üblichen 175 Punkte gibt. (MUE)