Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Können 2,4 Prozent des Gesamtumsatzes, die Österreichs Kleinund Mittelbetrieben wegen nicht bezahlter Rechnungen 2013 abhanden kamen, die Existenz bedrohen? Durchaus, wie Experten des Kreditschutzverbandes 1870 versichern. Nicht weniger als 9,8 Milliarden Euro (bei einem Gesamtumsatz von 398 Milliarden Euro) und gleich um 1,6 Milliarden Euro mehr als 2012 gingen verloren, weil Geschäftspartner oder Kunden nicht zahlen konnten.
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