Im Garantiegeschäft ist Werner Kurath, langjähriger Vertriebsleiter
der German Assistance, ein "alter Hase".
In den vergangenen Monaten
hat er bei der Bearbeitung des heimischen Marktes gleich zweimal
Unterstützung bekommen: Johannes Parzer kümmert sich nun um
Oberösterreich und die angrenzenden Gebiete, RenéBinder verantwortet
die Steiermark und das Burgenland.
Ein weiterer Mitarbeiter für Westösterreich könnte im Herbst
hinzukommen, kündigt Kurath an. Parallel soll die Zahl der
Händlerpartner weiter steigen: Am Jahresbeginn habe es rund 300
Kunden gegeben, mittlerweile halte man bei mehr als 350.
Individuelle Kundenbindung
"Wir gehen individuell auf die Bedürfnisse der Autohäuser ein",
unterstreicht Kurath die Philosophie des Unternehmens, das zur großen
deutschen Versicherungsgruppe DEVK gehört. Ein Beispiel sei das
Anbieten besonders langfristiger Garantieprodukte: Versichert würden
Fahrzeuge bis zu einem Alter von 10 Jahren oder 200.000 Kilometer
Laufleistung, die Deckung sei "quasi unbegrenzt" verlängerbar.
Besonders geschätzt werde die Kundenbindung an das jeweilige
Autohaus, berichtet Kurath: ein Faktor, der angesichts der
zunehmenden Konkurrenz durch Werkstattketten und immer mehr neu
gegründete Kleinbetriebe zweifellos noch an Bedeutung gewinnen wird.