Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
"Ein neues Sparpaket hat auch in der Vergangenheit immer für Debatten und Verunsicherungen gesorgt. Meistens sind diese aber dann ziemlich rasch verstummt", sagt Wolfgang Friedl, Geschäftsführer des Autohauses ÖFAG/Salzburg.
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