Ofner: „Auch für unsere Betriebe bedeutet dieser Umstand, dass wir Sie aufgrund der massiven Unwetter im Osten von Österreich bitten, folgende Vorgehensweise bei Schadensabwicklungen zu beachten":
- Kennzeichnung der Schäden: Hochwasserschäden bitte bei der Eingabe in das jeweilige Portal mit „Hochwasser“ kennzeichnen (Kommentarfeld o.ä.).
- Kontaktinformationen: Bitte Kontaktinformationen für die Besichtigung bereitstellen (Name und Telefonnummer).
- Terminplanung: Besichtigungen bitte, wenn möglich, auf einen Tag zusammenfassen und sammeln.
- Fotos: Fotos anfertigen und im jeweiligen Portal bereitstellen, um die Besichtigung ggf. nicht vor Ort durchzuführen und anhand der vorliegenden Fotos ein Gutachten zu erstellen.
- Terminverständnis: Es wird um Verständnis gebeten, dass aufgrund der Menge an Besichtigungen Termine teilweise nicht eingehalten werden können. Es empfiehlt sich, keine Fixtermine zu vergeben, sondern nach telefonischer Rücksprache mit dem jeweiligen Sachverständigen zu planen.
