Das Autohaus Baumgartner blickt auf eine lange Firmenhistorie zurück. 1936 von Franz Baumgartner Senior in Himberg gegründet, ist man seit 1977 als Ford-Handels- und -servicebetrieb am heutigen Standort in der Wiener Straße in Schwechat beheimatet. Von Anbeginn der Autohandelsaktivitäten hat Ing. Franz Baumgartner das Unternehmen geleitet, Tochter Mst. Doris Bareck-Baumgartner bildet nach Absolvierung einer Kfz-Lehre und erfolgreicher Meisterprüfung seit 2011 gemeinsam mit ihrem Mann Mst. Norbert Bareck das Geschäftsführer-Duo. Der Betrieb, der von 1980 bis 2019 auch Toyota-Partner war, hat mit aktuell 19 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern „so viele wie noch nie“. Besonders stolz ist Doris Bareck-Baumgartner auf „ihre“ vier Lehrlinge, darunter befindet sich seit Februar 2026 auch ein Lehrmädchen. „Wir sind gut aufgestellt, weil wir uns unsere Fachkräfte selbst aufgebaut haben. Vier unserer ehemaligen Lehrlinge arbeiten gegenwärtig als Gesellen bei uns – einer sogar seit 1977 und somit seit 49 Jahren“, betont die Firmenchefin.
Chancen für Nachfolge stehen nicht schlecht
In der Führung des Unternehmens sind die Rollen klar verteilt: Norbert Bareck ist der Spezialist für Kfz-Technik, Doris Bareck-Baumgartner verantwortet sämtliche administrativen Belange. Und auch die nächste Generation steht bereits in den Startlöchern. Tochter Carina hat ihr Studium aus dem Bereich Wirtschaftsberatung erfolgreich abgeschlossen und soll nun Schritt für Schritt in das Unternehmen hineinwachsen. „Taufkind“ Mst. Clemens Kerper ist ebenfalls im Betrieb involviert und kümmert sich um die Reparaturannahme. „Potenzielle Nachfolger sind also da“, freut sich Doris Bareck-Baumgartner.
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„Werkstatt des Vertrauens“ als wichtige Plattform
Die Beweggründe, erstmals an der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ teilzunehmen, schildert die Firmenverantwortliche so: „Wir verfügen bereits seit Langem über eine hohe Kundenzufriedenheit. Das Feedback unserer Kunden direkt am Pult ist uns wichtig, wir pflegen ein familiäres Miteinander. ‚Werkstatt des Vertrauens‘ bildet für uns eine wichtige Plattform, um potenzielle Neukunden auf uns aufmerksam zu machen.“ Die erste Teilnahme an der Aktion wurde mit großem Eifer begonnen: Innerhalb einer Woche wurden die notwendigen 50 positiven Kundenstimmen gesammelt, und natürlich füllen Kunden auch noch jetzt gerne die Stimmkarten aus. Die Aktion ist prinzipiell einfach gehalten, es braucht aber ein wenig Aufwand, um den Kunden „Werkstatt des Vertrauens“ zu erklären. Wie lassen sich rasch Stimmen sammeln? „Wir haben eine Stimmkarte zu jedem fertigen Auftrag gelegt und mit der Retournierung des Schlüssels an den Fahrzeughalter diesen direkt zur Stimmabgabe motiviert. Dieser hat in 95 Prozent der Fälle den Stimmzettel sofort ausgefüllt.“
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Unternehmen gut verankert
Vertrauen spielt generell im Autohaus Baumgartner eine wichtige Rolle. Der familiäre Umgang mit Kunden führt dazu, dass der Kfz-Betrieb in der Region eine feste Größe ist. Fahrzeuglenker aus Wien, Schwechat und Umgebung kommen gerne in die Wiener Straße und legen dort ihr Fahrzeug in kompetente Hände. Der starke Wohnungsneubau in Schwechat kommt dem Unternehmen ebenfalls zugute. Zur wichtigsten Stütze hat sich längst der Werkstattbereich entwickelt. Dort werden Privatkunden, Kunden aus Gewerbe und Handwerk sowie kleine bis große Fuhrparks betreut. Der Geschäftskundenanteil liegt bereits über 50 Prozent.
