Mit der Dubble KI bringen die deutschen Entwickler der Haiar GmbH einen neuen KI-Assistenten auf den heimischen Markt, der in den vergangenen drei Jahren bereits in Deutschland erprobt und von rund 15.000 Kunden benutzt wurde. „Wir starten da also mit einem echten Know-how-Vorsprung“, so Harald Krieger, der den Vertrieb der Software in Österreich organisiert. Die Nutzungsvarianten sind vielfältig, von der Reparaturannahme über E-Mail-Korrespondenz bis hin zur Einpflegung von Service- und Werkstatt-Daten kann die Dubble KI dem heimischen -Autohaus dabei helfen, die Prozesse im eigenen Betrieb zu vereinfachen. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert und sind dahingehend auch DSGVO-konform. Zudem arbeitet die KI vor allem mit den vorhandenen Daten des Autohauses. „Man muss also nicht mühevoll eine Schnittstelle zu CRM oder DMS herstellen, sondern setzt die KI quasi obendrauf“, so Krieger. Die eingepflegten Daten werden dann von der KI als Grundlage genommen, um Reportings zu gestalten, Erinnerungen für Termine zu erstellen und sie hilft den Mitarbeitern bei der Formulierung von Angeboten usw. Der Marktstart der Software ist im April erfolgt und ist nach einer Einschulungsphase für jedes Autohaus verfügbar.
